Sucrosom

AVISO DE PRIVACIDAD

SMS PHARMA,S.A. DE C.V. (en adelante La Empresa), comprometidas con dar cumplimiento a “La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares” y su Reglamento (en adelante La Ley), con Prolongación Paseo de la Reforma #51, Piso 4, Santa Fe, CDMX, C.P. 01330, es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales y datos personales sensibles, cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos, para la consecución de su objeto social y de sus actividades.

GLOSARIO

Datos personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos personales sensibles: aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran datos sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud pasado, presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, información financiera y patrimonial.
Tanto los datos personales, como los datos personales sensibles pueden estar expresados en forma numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o en cualquier otro tipo.
Responsable: persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.
Titular: la persona física a quien corresponden los datos personales.
Encargado: persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
Tercero: la persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
Tratamiento: la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
Transferencia: toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

La Empresa tratará los datos personales y datos personales sensibles, dependiendo de la relación que tenga o pueda llegar a tener con el titular de los datos, la cual puede ser:

VISITANTES

Datos personales: nombre completo y firma autógrafa.
Las finalidades del tratamiento de los datos personales:

  • Verificar la identidad del visitante.
  • Mantener el control de los visitantes y preservar su seguridad y la del personal. 
  • Controlar y vigilar las instalaciones de la empresa.
  • Resguardar la confidencialidad de la información propiedad de la empresa. 

PERSONAS QUE PRESENTAN QUEJA(S) SOBRE UN PRODUCTO.

Datos personales: nombre, domicilio, número de teléfono, dirección electrónica o algún otro dato de contacto.
Adicional a los datos personales: naturaleza de la queja del producto.
Finalidades del tratamiento de los datos:

  • Atender en forma puntual la queja emitida y dar respuesta a quien reporta. 

FARMACOVIGILANCIA: PERSONAS Y/O PROFESIONALES DE LA SALUD

Datos personales, si la persona afectada reporta una sospecha de reacción adversa de manera directa se solicita: nombre de la persona, peso, talla, fecha de nacimiento, edad y los datos para hacer contacto.
Adicional a los datos personales: medicamento involucrado, descripción de la sospecha de reacción adversa.
Si la persona que reporta el caso es un tercero (por ejemplo, un profesional de la salud) se solicita: Iniciales del nombre del paciente, peso, talla, fecha de nacimiento y edad del paciente, nombre y los datos para hacer contacto con el reportante.
Finalidades del tratamiento de los datos:

  • Dar cumplimiento a la NOM- 220 SSA (vigente).  
  • Dar seguimiento a cualquier tipo de sospecha de reacción adversa y hacer los reportes respectivos.

CONSUMIDOR O POSIBLE CONSUMIDOR

Datos personales: nombre, ciudad de residencia, correo electrónico y teléfono.
Finalidades del tratamiento de los datos:

  • Contactar y proporcionar información en relación con el producto y enfermedades.
  • Realizar encuestas e intercambio de información del producto.
  • Participar en programas de beneficios, programas de lealtad y otras promociones.
  • Medir el comportamiento del padecimiento y resultados del tratamiento.
  • Cumplir con la relación jurídica que se llegue a tener.

Mecanismos para que el titular manifieste su negativa para el tratamiento de los datos personales que no son necesarios para cumplir con la relación jurídica con el responsable.
Cuando alguno de los datos recabados del titular, no sea necesario para cumplir o establecer alguna relación jurídica con el responsable, el titular podrá oponerse al tratamiento de ese dato, ejerciendo sus derechos ARCO-RC (acceder, rectificar, cancelar, oponerse y/o revocar el consentimiento).En ese caso deberá llenar debidamente la solicitud de derechos ARCO-RC, y entregarla al responsable, como se indica en el apartado de “Ejercicio de Derechos ARCO-RC” contenido en el presente Aviso de Privacidad.

Datos de menores de edad
La empresa no recaba datos directos de menores de edad por ningún medio.

Medidas de seguridad
La empresa en cumplimento a la regulación en materia de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantiza en todo momento al titular de los datos personales y datos personales sensibles, que ha implementado las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, legalmente requeridas y necesarias para proteger sus datos personales, evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Transferencia a terceros
Los datos personales y datos personales sensibles pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con instituciones bancarias y de banca de inversión, compañías de seguros, laboratorios médicos, empresas especializadas en capacitación y en la realización de evaluaciones socioeconómicas y psicométricas, instituciones médicas, despachos contables y legales externos, autoridades sanitarias y gubernamentales, Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (INFONACOT), Servicio de Administración Tributaria (SAT), para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que La Empresa tenga con el titular de los datos personales.

Mecanismos en medios remotos o locales de comunicación que permitan recabar datos de manera automática y simultánea cuando el titular hace contacto con los mismos.
Cuando alguna persona visita cualquier Sitio en Internet o cuando se soliciten datos a través de cuestionarios, encuestas o funciones de búsqueda; se puede obtener información automática debido a que los navegadores de Internet lo hacen de forma natural a través de componentes denominados «Cookies» y «Web Beacons», al menos que se desactiven en su navegador estas opciones. Por lo tanto, si visita la página de Internet (www.sucrosom.com), la información que se puede obtener por parte de la Empresa es: su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección asociada a su equipo de cómputo, su actividad dentro del Sitio web, la fecha y hora.

Modificaciones al aviso de privacidad
RAZÓN SOCIAL y EMPRESA, se reservan el derecho de modificar el Aviso de Privacidad por cambios en la legislación o para cumplir con disposiciones internas.